개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2025년 2월 6일

Mazetralvo("당사", "우리")은 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

1.1 귀하가 제공하는 정보

당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

이름, 이메일 주소, 전화번호 등 계정 등록 정보
프로필 정보 및 사용자 설정
결제 및 청구 정보
고객 지원 및 문의 시 제공하는 정보
워크샵 참여, 과제 제출 및 학습 활동 관련 정보

1.2 자동으로 수집되는 정보

귀하가 당사 플랫폼을 사용할 때 자동으로 수집될 수 있는 정보:

기기 정보 (IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제)
사용 데이터 (방문한 페이지, 클릭 활동, 세션 시간)
쿠키 및 유사 추적 기술을 통한 정보
위치 데이터 (일반적인 지리적 위치)

1.3 제3자로부터 받는 정보

당사는 소셜 미디어 플랫폼, 분석 제공업체 및 기타 파트너로부터 정보를 받을 수 있습니다.

2. 정보 사용 방법

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

계정 생성 및 관리, 서비스 제공
워크샵 등록 처리 및 학습 자료 제공
사용자 경험 개인화 및 맞춤형 콘텐츠 추천
고객 지원 제공 및 문의 응답
결제 처리 및 거래 완료
서비스 업데이트, 뉴스레터 및 프로모션 정보 발송
플랫폼 성능 분석 및 개선
사기 방지, 보안 유지 및 법적 의무 준수
새로운 기능 및 서비스 개발

3. 정보 공유 및 공개

당사는 다음과 같은 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다:

3.1 서비스 제공업체

당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 업체와 정보를 공유할 수 있습니다 (예: 호스팅, 결제 처리, 이메일 전송, 분석).

3.2 비즈니스 이전

합병, 인수 또는 자산 매각의 경우 귀하의 정보가 이전될 수 있습니다.

3.3 법적 요구사항

법적 절차, 정부 요청 또는 법 집행에 응하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

3.4 귀하의 동의

귀하가 명시적으로 동의한 경우 정보를 공유할 수 있습니다.

3.5 협업 도구

워크샵의 협업 기능을 사용할 때 다른 참가자와 특정 정보가 공유될 수 있습니다.

4. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 시행합니다:

암호화 기술 (SSL/TLS)
안전한 서버 및 데이터베이스
정기적인 보안 평가 및 업데이트
직원의 데이터 접근 제한 및 기밀 유지 계약
다단계 인증 옵션

그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자 저장 방법이 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다.

5. 데이터 보유

당사는 다음 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다:

귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안
서비스 제공에 필요한 기간
법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행에 필요한 기간

계정 삭제 요청 시 일부 정보는 법적 요구사항에 따라 보관될 수 있습니다.

6. 귀하의 권리

귀하는 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

권리	설명
접근 권한	당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다
수정 권한	부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다
삭제 권한	특정 상황에서 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다
처리 제한	특정 상황에서 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다
데이터 이동성	구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터를 받을 수 있습니다
반대 권한	특정 유형의 데이터 처리에 반대할 수 있습니다
동의 철회	언제든지 이전에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다

이러한 권리를 행사하려면 help@mazetralvo.com으로 문의하시기 바랍니다.

7. 쿠키 및 추적 기술

당사는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 활동을 추적하고 정보를 저장합니다.

7.1 사용하는 쿠키 유형

필수 쿠키: 웹사이트 기능에 필요
성능 쿠키: 방문자가 웹사이트를 사용하는 방식 분석
기능 쿠키: 사용자 선호도 기억
마케팅 쿠키: 관련 광고 제공 및 캠페인 효과 측정

7.2 쿠키 관리

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

8. 제3자 링크

당사 플랫폼에는 제3자 웹사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않습니다. 다른 웹사이트를 방문할 때는 해당 사이트의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다.

9. 아동의 개인정보

당사 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자가 자녀가 동의 없이 개인정보를 제공했음을 알게 된 경우 help@mazetralvo.com으로 문의하시기 바랍니다.

10. 국제 데이터 전송

당사는 전 세계 학습자에게 서비스를 제공하는 국제 플랫폼입니다. 귀하의 정보는 귀하의 거주 국가 이외의 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다. 당사는 이러한 전송이 적절한 보호 조치와 함께 이루어지도록 합니다.

11. 마케팅 커뮤니케이션

귀하는 다음과 같은 방법으로 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부할 수 있습니다:

이메일 하단의 수신 거부 링크 클릭
계정 설정에서 이메일 기본 설정 업데이트
help@mazetralvo.com으로 문의

수신 거부 후에도 계정 관련 중요한 알림은 계속 받을 수 있습니다.

12. 정책 업데이트

당사는 때때로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 게시되며 "최종 업데이트" 날짜가 수정됩니다. 중요한 변경 사항의 경우 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 귀하에게 통지합니다.

정책 변경 사항을 확인하기 위해 본 페이지를 주기적으로 검토하시기 바랍니다.

13. 연락처

본 개인정보 보호정책에 대한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 다음으로 문의하시기 바랍니다:

Mazetralvo
151-7 Yongbong-dong, Buk-gu, Gwangju, South Korea
이메일: help@mazetralvo.com
전화: +821063478835

14. 데이터 보호 책임자

데이터 보호와 관련된 구체적인 질문이 있으시면 당사의 데이터 보호 책임자에게 help@mazetralvo.com으로 문의하실 수 있습니다.

15. 귀하의 동의

당사 플랫폼을 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책 및 귀하의 정보 처리에 동의하게 됩니다.

본 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어주셔서 감사합니다. 귀하의 개인정보 보호는 당사에게 매우 중요하며, 당사는 귀하의 데이터를 책임감 있고 투명하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.